镜缘轩商城-好玩,有用,物美价廉商品集中营

全部分类
全部分类

退换货政策


镜缘轩眼镜商城提供7天随心退换货服务(查看退换货原则详情),如需办理退换货,您可在“个人中心-退换货申请列表”中直接申请办理。

镜缘轩眼镜商城售后政策执行标准:

质量问题7天内无理由退换货

是指顾客在收到货物以后(以快递签收日期为准)7日内,如发现质量问题,我方进行无理由的退换货服务,质量问题是指:影响商品的使用,包括不限于镜架断裂(非人为),镜片脱膜,定配度数不准等。运费由镜缘轩承担,标准为:一般地区10元,其他边远地区15元。不收任何到付邮件

非质量问题7天内有限退换货

是指顾客收到货物之后,不是由于产品质量问题而发生的退货行为。

由于镜缘轩商城所销售的镜架镜片基本微利销售,发货也是从几个仓库进行调货,因此一旦发生退换货,既产生一笔调货费用,因此,非质量问题的退换货,镜缘轩将收取订单价格30%的调货费用。敬请谅解。

以下情形不支持退货

1、经定配后的镜片,因为影响二次销售

2、所有定制的产品

框架眼镜质量问题说明:


1、框架色差是网购无法避免的问题,镜缘轩眼镜商城所有镜架均为实物拍摄,但因显示器不同或观看显示器角度不同可能会有一定色差,所有商品均以实物为准。
2、框架参数因测量手法、角度不同会存在1-2mm左右的偏差,实际参数以实物为准。
3、框架眼镜镜片为量身定制商品,无质量问题不可退换货。
4、镜架因运输途中颠簸难免出现镜脚高低或镜架宽度与个人脸型不符,此情况非质量问题,建议顾客到附近眼镜门店或自行调整即可佩戴。如需镜缘轩专业配镜师帮助调整,可将商品随发货单一并寄回,并在发货单上注明要求,来回运费自理。

5、镜缘轩眼镜商城定配的眼镜,由专业配镜师严格按国家标准加工,专业质检员检验合格后发货。不会出现镜片度数不准确等加工问题,如有疑问请国家检验机构出具的相关证明。

商品退换货政策:


自商品签收之日起7天内,在您保持商品未拆封使用及外包装未受污损的前提下,镜缘轩为您提供随心退换服务,包括:太阳镜、运动镜、框架眼镜周边产品(镜片、螺丝刀)。 

注意事项:
1、一张订单只提供一次退换货服务。
2、请确保商品未拆封使用不影响二次销售,商品赠品、包装及购买凭证完整。
3、已拆封非质量问题产品及人为污损或非正常使用、保管导致出现质量问题的商品不享受退换货服务。
4、目前只支持商品一换一服务,换货时无法加订商品。
5、如顾客因非质量问题办理退换货,来回运费需顾客自行承担;订单发出的运费及调货费用金额会在您的实际退款中扣除。








侧栏导航
展开 收缩

在线客服

×

打开微信,点击底部的“发现”

使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈

×
复制

物流信息

×
...